Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch von medkod.ch und www.medkod.ch sowie für Domains, die auf diesen Webauftritt weiterleiten. Sie gilt nicht für Websites anderer Anbieter, auf die wir verlinken.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und sind gesetzlich besonders geschützt. «Bearbeiten» umfasst jeden Umgang mit Daten, etwa Erheben, Speichern, Nutzen, Bekanntgeben, Archivieren oder Löschen. Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), die Datenschutzverordnung (DSV) und, soweit anwendbar, an weitere Datenschutzgesetze.

Diese Erklärung betrifft den Websitebesuch und die Kontaktaufnahme. Die Bearbeitung von Patienten- und Falldaten im Rahmen eines Kodierauftrags regeln wir gesondert mit dem Auftraggeber. Beim Besuch dieser Website werden keine Patientendaten an unsere Kodier- oder KI-Tools übermittelt.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Datenbearbeitung ist:

MedKod Ferchland
Alexander Ferchland
Erlengasse 3
8240 Thayngen, Schweiz

Für Fragen zur Datenbearbeitung und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter ferchland@medkod.ch oder +41 79 232 41 41.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Technische Zugriffsdaten erhalten wir beim Abruf der Website über Ihren Browser und unseren Hosting-Anbieter. Kontaktdaten und Nachrichten erhalten wir von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren. Wir bearbeiten diese Daten, um die Website bereitzustellen und abzusichern, um unser Angebot statistisch zu verbessern, um Anfragen zu beantworten und um Aufträge anzubahnen oder durchzuführen.

Es gilt das Schweizer Datenschutzrecht. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, stützen wir den technischen Betrieb, die Sicherheit und die statistische Optimierung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in einem sicheren, zuverlässigen und bedarfsgerechten Webangebot. Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonstige geschäftliche Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine gesondert erbetene Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die zur Beantwortung nötigen Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Technische Verbindungsdaten sind erforderlich, damit die Website an Ihren Browser ausgeliefert werden kann. Wir treffen im Zusammenhang mit Websitebesuchen und Kontaktanfragen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellen keine personenbezogenen Werbeprofile.

4. Hosting und technische Zugriffsdaten

Wir nutzen IONOS Webhosting Plus. Anbieterin ist die IONOS SE, Elgendorfer Strasse 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet IONOS technische Zugriffsdaten, um die Website auszuliefern und den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten. Dazu gehören die aufgerufene Seite oder Datei, der Zeitpunkt des Zugriffs, gegebenenfalls die verweisende Website, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Die IP-Adresse wird beim Verbindungsaufbau technisch bedingt übertragen. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und nutzen sie nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren.

Wie die Daten für die Besucherstatistik bearbeitet werden, beschreibt der folgende Abschnitt. Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch IONOS Webhosting.

5. Besucherstatistik mit IONOS WebAnalytics

Zur statistischen Auswertung und technischen Verbesserung unseres Webangebots verwenden wir IONOS WebAnalytics. Wir haben selbst keine zusätzlichen Tracking-Pixel oder Analyse-Skripte in die Website eingebunden. IONOS beschreibt die Datenerhebung für WebAnalytics über Logfiles oder Tracking-Pixel.

Ausgewertet werden die aufgerufene Seite oder Datei, der Zeitpunkt des Zugriffs, die verweisende Website sowie Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Gerätetyp. Nach Angaben von IONOS wird die IP-Adresse bei der Übermittlung eines Seitenabrufs übertragen, anschliessend unmittelbar anonymisiert und innerhalb von WebAnalytics ohne Personenbezug verarbeitet. Die anonymisierte IP-Adresse dient nur dazu, den groben Ort des Zugriffs festzustellen. Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies und gibt keine Daten an Dritte weiter.

Nach Angaben von IONOS werden die beim Webhosting erhobenen Besucherdaten acht Wochen gespeichert. Wir nutzen die Auswertungen, um zu beurteilen, wie unsere Inhalte genutzt werden, und nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren. Wir führen die Statistik nicht mit E-Mail-Anfragen zusammen.

Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch IONOS WebAnalytics und von WebAnalytics erfasste Informationen.

6. Cookies, lokale Inhalte und externe Links

Unsere Website setzt selbst keine Cookies und speichert keine Besucherkennungen im lokalen Browserspeicher. Bilder, Gestaltungselemente und Skripte laden wir von unserem eigenen Webspace. Es sind keine externen Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder KI-Chatbots eingebunden.

Externe Links führen erst beim Anklicken zu Websites anderer Anbieter. Für die dortige Datenbearbeitung gelten deren Datenschutzerklärungen. E-Mail- und Telefonlinks öffnen die entsprechende Anwendung auf Ihrem Gerät und senden nicht von selbst eine Nachricht an uns.

7. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu klären und gegebenenfalls einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen. Bei Telefonaten können Ihre Rufnummer und Gesprächsnotizen anfallen. Verbindungsdaten bearbeiten zudem die beteiligten Telefonanbieter.

Für unser E-Mail-Postfach verwenden wir IONOS Mail Basic der IONOS SE, Deutschland. IONOS verarbeitet dabei E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Zustelldaten. Nach Angaben von IONOS werden die Postfachdaten in Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Laut der IONOS-Leistungsbeschreibung werden E-Mail-Logdateien höchstens 28 Tage aufbewahrt. E-Mail-Daten löscht IONOS spätestens sieben Tage nach dem Löschvorgang des Kunden beziehungsweise nach Vertragsende. Diese Fristen ersetzen nicht die Aufbewahrungsdauer der Nachrichten, die wir weiterhin benötigen.

Bitte übermitteln Sie keine identifizierbaren Patienten- oder Gesundheitsdaten über eine gewöhnliche E-Mail-Anfrage. Für entsprechende Aufträge vereinbaren wir einen geeigneten Übermittlungsweg.

8. E-Mail-Umzug im November 2026

Im November 2026 haben wir unsere Postfächer innerhalb von IONOS vom bisherigen Vertrag in ein neues Postfachpaket umgezogen. Dafür haben wir einmalig den IONOS E-Mail-Umzug, der von der audriga GmbH, Alter Schlachthof 57, 76131 Karlsruhe, Deutschland, betrieben wird, genutzt. Der Dienst übertrug bestehende Nachrichten, Anhänge und ausgewählte Postfachdaten in die neuen Postfächer. Dabei wurden auch Zugangsdaten und technische Umzugsprotokolle verarbeitet. Zweck ist die Fortführung unserer geschäftlichen Korrespondenz.

audriga nennt Infrastrukturstandorte in Deutschland, Irland und Frankreich. Alle drei Staaten gehören nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung zu den Staaten mit angemessenem Datenschutz. Nach Angaben von audriga werden die Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert und nach Abschluss des Umzugsprozesses gelöscht. Protokolle können zur Fehlerklärung Inhaltsfragmente enthalten und bis zu einem Jahr nach Abschluss gespeichert werden. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von audriga.

Die bisherigen Postfächer werden nach erfolgreicher Übertragung und Überprüfung der Vollständigkeit gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Verbleibende Daten löscht IONOS nach den oben genannten Fristen. Der Umzugsdienst ist nicht in unsere Website eingebunden und erhält durch einen blossen Websitebesuch keine Daten.

9. Dienstleister und Bearbeitung im Ausland

Für Hosting, E-Mail und Webstatistik setzen wir die IONOS SE in Deutschland als technische Dienstleisterin ein. Im Zusammenhang mit diesen Leistungen werden Daten an IONOS in Deutschland übermittelt. Deutschland gehört nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung zu den Staaten mit angemessenem Datenschutz.

Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sie sieht vor, dass die Verarbeitung grundsätzlich in der EU beziehungsweise im EWR stattfindet und IONOS weitere Auftragsverarbeiter nur einsetzt, wenn diese entsprechend verpflichtet sind. IONOS darf nach dieser Vereinbarung im Auftrag verarbeitete Daten anonymisieren und die anonymisierten Daten zur Produktverbesserung verwenden. Nach der Produktinformation von IONOS zum Webhosting werden Besucherdaten nicht in Staaten ausserhalb der Europäischen Union übertragen. Diese Angabe bezieht sich auf das Webhosting und ist keine pauschale Aussage zu allen hier genannten Diensten.

Für Mail Basic nennt IONOS die 1&1 Mail & Media GmbH in Montabaur für E-Mail-Dienstleistungen und die Open-Xchange GmbH in Olpe für den Webmailer als Unterauftragnehmer. Beide befinden sich in Deutschland. Weitere Informationen enthält die Auftragsverarbeitungsvereinbarung von IONOS mit ihren Anhängen.

10. Öffentliche Downloads

Schulungsunterlagen und weitere Materialien können Sie ohne Registrierung herunterladen. Beim Abruf fallen die oben beschriebenen technischen Zugriffsdaten an.

11. Ihre Rechte

Nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts und unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung falscher oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Bestimmungen oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
• Herausgabe oder Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerruf einer Einwilligung. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt.
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Bei Anliegen können Sie uns schriftlich oder per E-Mail kontaktieren. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich ausserdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstosses. Bei einer Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Diese Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen, es können Ausnahmen und Einschränkungen gelten.

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Website übertragen wir mit Transportverschlüsselung (TLS). Trotzdem lassen sich Datenverlust, unbefugter Zugriff oder Manipulation durch Dritte nicht vollständig ausschliessen.

13. Aufbewahrung

Kontaktanfragen bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung und zur Klärung von Rückfragen erforderlich ist. Entsteht daraus ein Auftrag, werden die relevanten Nachrichten Teil der Vertragsunterlagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Sicherung oder Abwehr von Rechtsansprüchen können eine längere Aufbewahrung begründen. Sobald der Zweck entfallen ist und die einschlägigen Fristen abgelaufen sind, löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die besonderen Fristen der Anbieter für Hosting, Statistik, E-Mail und Umzug sind in den jeweiligen Abschnitten beschrieben.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 1. November 2026